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POLÍTICA DE ENVÍOS

Colchones Dormiluna realiza el despacho gratuito de sus productos solo en algunas ciudades del territorio colombiano garantizando la seguridad y cobertura para que su producto llegue en un tiempo máximo de 8 días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra según la localidad.

En caso de que exista alguna consulta con relación al despacho de su producto o requiera el reembolso de la compra se puede realizar dentro de los primeros cinco días hábiles siguientes a la recepción del producto comunicándose a la línea de servicio al cliente 261 0700 opción 3 o a través de nuestro correo servicioalcliente@colchonesdormiluna.com.co.                      

Nota importante: Los cambios no afectan a productos relacionados con lencería (almohadas, sabanas, etc.)

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES para cambios y devoluciones, comunicarse con la línea de atención al cliente al teléfono:  261 0700, o al e-mail: servicioalcliente@colchonesdormiluna.com.co.